ヘルプ第二ボタンサービスに関するよくある質問です。

1).メールアドレスを正しく入力したか、もう一度確認してください。 

 

2). 迷惑メールフォルダやゴミ箱などを確認してください。

 

3). スパムメールフィルタが設定されていることを確認してください。

 

4). メールサービスよっては、メールが到着するまでに多少時間がかかることがあります。 

 

引き続きメールが来ない場合は、アンドロメダのカスタマーセンターにお問い合わせください。

 

こんにちは!第二ボタン会員のみなさん。

 

第二ボタンの「ドリドリ」です。

第二ボタン会員のみなさんが12番気になる内容を選んでみました。

 

他に気になる点ございましたらsupport@andromeda.co.jpへお問い合わせ頂くか、 ホームページで http://www.andromeda.co.jp質問してください。

 お問い合わせ内容によっては、返答が遅れる場合がございます。ご理解のほどよろしくお願い致します。


会員登録の際、生年月日を入力して頂くのは会員様の入学年度を自動でお探しするためです。

もしも事情があり、 入学年度が異なる場合には簡単に変更も可能です。

  

また‘誕生日’の際には特別なイベントを用意しているのでご期待ください。

 

あっ!第二ボタン会員のみなさん!誠に申し訳ございません。 

行政区域上の理由で学校が統合、廃校した場合、または学校が最近設立された場合には出身学校リストで検索できない場合があります。 

 

このように出身校が検索できない場合にはお問い合わせしていただければ、早急に出身校を追加し、掲示板にてお知らせさせていただきます。 

 

学校検索画面で出身校が検索されない場合には、下の絵のように管理者に‘学校追加’を申請してください。



 

 

いいえ。ご本人以外の他者が閲覧することはできません。

それでは、詳しく説明させていただきます。

 

例)‘ドリドリ’は第二ボタン小学校、 第二ボタン中学校、 第二ボタン高校を卒業しました。

 

第二ボタン小学校

1-3

2-6

3-6

4-1

5-2

6-3

 

第二ボタン中学校

1-A

2-C

3-E

 

第二ボタン高校

1-B

2-A

3-D

 

‘ドリドリ’は小学校6年生の時の友達と高校3年生の時のクラスメートに会いたいと思い2つのクラスを設定しました。

 

第二ボタン小学校 6-3

第二ボタン高校 3-D

 

このような場合、 第二ボタン小学校6-3の友達以外私が 第二ボタン小学校6-3だったという情報を知ることができません。

そのため、第二ボタン高校3―Dの友達は私がどこの小学校、中学校を卒業したのか知ることは出来ません。

 

同じように、あなたも他の友達の学校の情報を知ることができません。

 

友達リストで友達1人を選択してみると、下の画面と同じようにその友達のミニミ画面だけをみることができます。

 

また、第二ボタンの情報はすべて‘暗号化’処理されるためどんな場合にも安心して利用することができます。

 

それでは楽しい第二ボタン timeをお過ごしください。


私は小学校6年生の時に引越ししたので、小学校6年生の友人に1番会いたい!

私の片想いしていた人は、高校2年生の時の同級生なのでその彼を探したい!

私は中学2年生の時に転校したので、以前の中学2年生のクラスメートに会いたい!

私は小学校1年生から高校3年生までの友人みんなに会いたい!

 

すべて可能です!

 

第二ボタン会員様がご希望の一つのクラスだけが加入していただいても、小学校1年生から高校3年生までのすべてのクラスに加入してご利用することもできます。

 

転校のため連絡が途切れてしまった友達、片想いしていた同級生、卒業して大人になったクラスの友達など、私たちはさまざまな理由で同級生に会いたくなるはずです。

 

そんな第二ボタン会員様が第二ボタンを楽しんでいただければ幸いです!


出身校、クラスメート以外の連絡が途切れてしまった友達を探すことのできる機能です。

名前、性別、年齢、地域、学校、あだ名などの検索ワードを入れて友達を検索することができます。

友達があなたの‘友達申請’を承認するとホーム画面の下に‘新しい友達’として登録されます。

 

第二ボタン会員のみなさん

探したい友達がたくさんいますよね?

 

それでは新しい友達と楽しい‘第二ボタンタイム’をお過ごしください。


波タグはあなたを探したい友達にあなたを説明するキーワードです。 

幼い時に別れてしまった友達や、お互いのことをよく知らない時に波タグを通してあなたについて説明してみましょう。 

波タグでお互いのあだ名や思い出、どんな表現でも大丈夫です。 

 

あなたを友達が探せるようにさまざまな波タグを入力してみてください。 

その中のキーワードのひとつで感動の再会を果たせるかもしれません。 


ミニタイムは私だけの掲示板です。

 

私のミニタイムに日常生活や話したいことを掲示板にアップしてください。

久しぶりに会った友達、お互いの日常が気になりませんか?

積極的にミニタイムに日常をアップしてみましょう。

友達もあなたがどのように過ごしているかきっと気になるはずです。


セキュリティのために第二ボタンアプリは、4桁のパスワードを使用してロックすることができます。

 

しかし、4桁のパスワードを忘れた場合には、再び確認する方法はありません。

 

これは、徹底したセキュリティのためですので、パスワードを忘れた場合には、アプリを再インストールしてください。この際、保存されたデータはすべて削除されますのででご注意してください。

 

変更した機器に第二ボタンアプリを設置した後、加入したeメールアドレスとパスワードを入力すれば、同じように使用することができます。

 

* 但し、変更前の機器では必ず第二ボタンアプリを退会ではなく削除してください。 

 

もし、間違って退会されますとお客様のすべての情報が削除されます。アプリを削除した場合は、新しい機器でのログイン時も同じように使用することができます。


1) 第二ボタン アプリの バージョンが最新でない場合はトラブルが発生する可能性がありますのでバージョンのアップデートを進めてください。

 

2) スマートフォンを再起動後にアプリを実行してください。

 

3) スマートフォンのOSが最新バージョンでない場合はトラブルが発生することがありますのでOSのバージョンをアップデートしてください。

 

4) ご利用中の通信社の利用条件およびネットワークの通信状態を確認してください。

 

5) スマートフォンの保存領域が足りない場合、アプリが正しく動作しない場合がありますので不要なアプリとファイルを削除後、再び実行してください。


新しい友達ができたんですね!おめでとうございます。 

‘新しい友達’は 出身校以外の友達申請または承認を通して出会った友達が表示されます。

 

あなたの友達の友達に紹介してもらったり、‘友達検索’を通して繋がった友達が表示されます。

そしてあなたも‘新しい友達’を他の友達に紹介することができます。

 

友達と会話中に友達を招待して紹介してあげれば、新しい友達同士‘友達申請’を通して繋がることができます。